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Política de calidad

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ACADEMIA MILLENIUM S.L.L. busca la mejora continua de sus procesos y de los servicios a los clientes, para ello, establece un Sistema de Gestión de Calidad y Medio Ambiente basado en las Normas UNE-EN ISO 9001 y UNE-EN ISO 14001 para el alcance “GESTIÓN E IMPARTICIÓN DE FORMACIÓN CONTINUA Y FORMACIÓN PROFESIONAL PARA EL EMPLEO”.

Esta perseguirá el cumplimiento de objetivos y metas y un mayor control de los procesos,
que nos permita alcanzar la satisfacción de nuestros clientes y la mejora continua del sistema.

Nuestra política se basa en los siguientes puntos:

Calidad

  • Resolver cualquier tipo de necesidad o requerimiento de nuestros alumnos poniendo
    a su disposición nuestra organización, medios humanos y técnicos para lograr la satisfacción de nuestros clientes.
  • Compromiso de cumplir con todos los requisitos, ya sean estos legales, contractuales o de otra índole,
    que nos sean aplicables en razón de nuestra actividad.
  • Alcanzar y mantener altos niveles de satisfacción de nuestros clientes.
  •  Compromiso de promover una comprensión y difusión de nuestra política de calidad
    y medio ambiente dentro de la organización, mediante la formación y comunicación
    continuada a nuestros trabajadores.
  • Orientar al personal de la empresa a conseguir el compromiso con la calidad y medio
    ambiente dirigido a prevenir incumplimientos y errores utilizando herramientas
    como la supervisión semanal de los trabajos realizados.
  • Proporcionar el marco de referencia para el establecimiento de los objetivos de
    calidad y medio ambiente propuestos.

La Dirección se asegura de que esta Política de Calidad y Medio Ambiente es adecuada al propósito de la organización, comunicada, revisada, entendida y aplicada por todo el personal con el fin de conseguir mejorar continuamente la eficacia del Sistema de Gestión de la Calidad y Medio Ambiente.

10/12/2018
Firmado Dirección